REGULAMIN
I. Informacje ogólne
- Właścicielem sklepu internetowego sanki.com.pl jest firma „Verko Trade”.
- Adres do korespondencji: bok@sanki.com.pl ; „Verko Trade” ul. Królowej Korony Polskiej 25, 70-486 Szczecin
- Skorzystanie z oferty sklepu sanki.com.pl oznacza jednocześnie akceptację niniejszego regulaminu.
- Dane Klientów sklepu będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane żadnym firmom ani osobom trzecim. Będą przechowywane w sposób uniemożliwiający dostęp osobom niepowołanym, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych", Dz. U. nr 133 poz. 883.
II. Zasady zamawiania
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie sanki.com.pl podane są w złotych w kwocie brutto.
- Oferta cenowa sklepu jest ważna do 15.03.2010 r
- Warunkiem przyjęcia potwierdzonego przez nas zamówienia do realizacji jest wpływ pieniędzy na nasze konto.
- Na wyraźne życzenie klienta wystawimy fakturę VAT. Prosimy wówczas podać nr NIP.
- Zamówienia należy składać poprzez serwis sklepu www.sanki.com.pl
- Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty oraz w niedziele i święta przyjmowane będą w następnym dniu roboczym.
- W celu przesłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia Kupujący podaje numer telefonu oraz adres e-mail, na który można przesłać informacje, jeżeli jest inny, niż adres z którego wysłano zamówienie.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą przyjmowane.
- Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się w ofercie sklepu sanki.com.pl.
III. Wysyłka i zapłata
Koszt przesyłki towaru do Klienta dla przesyłek do 20 kg ,to 21 zł.W przypadku gdy waga przesyłki przekroczy 20 kg lub objętość będzie większa od ograniczeń dla pojedyńczej przesyłki, koszt będzie uzgadniany indywidualnie.
Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Firmy kurierskiej UPS POLSKA Sp. z o.o. pod adres wskazany w formularzu zamówień wraz z paragonem lub fakturą. W przypadku nie dostarczenia towaru z winy Kupującego np. zły adres, sklep potrąci koszty przesyłki towaru w obydwie strony, a pozostałą kwotę odeśle Kupującemu na jego koszt.
Termin wysyłki zamówionych towarów wynosi od 3 do 6 dni, w zależności od wpływu pieniędzy na rachunek bankowy Sprzedającego.
Jeżeli termin wysyłki przypada na dzień świąteczny, wówczas wysyłka nastąpi kolejnego dnia roboczego.
W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, termin powyższy może zostać wydłużony po uzgodnieniu z Klientem.
IV. Zwrot towaru i reklamacje
W przypadku ewentualnych reklamacji należy:
- skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Zamówień (boz@sanki.com.pl ; tel. 091 562 01 12)
- dostarczyć uszkodzony towar na adres: ul. Armii Czerwonej 16, 73-130 Dobrzany wraz z kopią zakupu i z krótkim opisem powodu reklamacji.
- W przypadku reklamowania uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu lub braków ilościowych towarów w przesyłce należy obowiązkowo dostarczyć protokół spisany wraz z przedstawicielem Firmy kurierskiej.
- Zwroty i przesyłki wysłane wcześniej nieuzgodnione z Biurem Obsługi Zamówień nie będą przyjmowane.
V. Sprzedaż poza granice Polski
Koszt i czas dostawy przesyłki poza granice Polski będzie ustalany indywidualnie, po podaniu miejsca dostawy.
IV. Postanowienia końcowe
sanki.com.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w poniższych warunkach oraz zmian cen. Zmiany te będą ważne od chwili zamieszczenia ich na stronie sanki.com.pl .